Liens utiles
Malheureusement, la plupart des sites que j'ai pu identifier sont
en anglais et 99% de la législation n'a à voir qu'avec
la loi américaine... Il serait temps de voir des volontaires
francophone se dévouer pour eux aussi afin de donner des
éléments précis sur les lois qui sont concernées
par le SPAM (aussi bien en France, qu'en Belgique, au Québec
ou ailleurs) ?
Je me suis donc contenté de mettre bien en évidence
les pages qui sont en français comme cette page. Si
vous avez d'autre adresses à me proposer (la votre peut-être),
dites-le moi. Je fait des additions aussi
souvent que nécessaire.
SPAM-L
Il y a aussi cette sympathique petite liste de messagerie (SPAM-L)
où l'on échange librement (principalement entre administrateurs
système) des informations à propos de la chasse au
spammeurs.
Envoyez un message avec "SUB SPAM-L votre nom" à LISTSERV@PEACH.EASE.LSOFT.COM.
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Où porter plainte ?
Auprès du fournisseur d'accès
quand vous avez pu l'identifier. Mais en ayant beaucoup de patience
avec leur service abuse.
Certaines adresses sont à conserver sous la main pour usage
très particulier, mais lié au SPAM :
enforcement@sec.gov pour
signaler les tentatives de manipulation des cours sur les Bourses
américaines.
net-abuse@nocs.insp.irs.gov
pour signaler les arnaques qui concernent le fisc américain.
bbroder@ftc.gov pour signaler
les fraudes économiques (aux USA). Ou le formulaire
en ligne.
Une liste complémentaire intitulée « Spam:
Where to Complain About Frauds & Scams on the Internet ».
Comment retrouver un spammeur ?
Et maintenant une information sans rapport direct avec le reste,
sur comment retrouver quelqu'un à propos duquel vous n'avez
que peu d'informations.
- http://www.four11.com
- e-mail/téléphone support@four11.com
- http://www.whowhere.com
- e-mail/téléphone/adresse delete-entry@whowhere.com
- http://www.switchboard.com
- e-mail/téléphone/adresse webmaster@switchboard.com
(DELETE in the subject line)
- http://bigfoot.com
- e-mail/téléphone/adresse/carte géographique
overexposure@bigfoot.com
- http://www.searchamerica.com
- Ce service s'utilise avec un abonnement. Ils affirment pouvoir
retrouver les noms, adresses et numéros de téléphone.
webmaster@searchamerica.com
- http://www.abii.com/lookupusa/adp/peopsrch.htm
- téléphone/adresse/carte géographique consumerupdate@abii.com
Les headers sont la partie la plus importante des messages. Décodons-les !
Comment obtenir tous les headers (full headers)
Ca dépend compètement de votre logiciel de courrier
électronique (et probablement aussi de sa version).
- Netscape v3 : dans la fenêtre Mail, sélectionner
Options, puis Show Headers, et ensuite Full.
- Eudora Light : sélectionner Special et puis
Settings, ou selectionner Tools et puis Options, selon la version.
Parmi les icônes à gauche dans la fenêtre de
dialogue, selectionner 'Fonts and Display', puis cocher 'Show
all headers (even the ugly ones)'.
- Outlook Express 4 : ouvrez le message ; dans
le menu Fichier, sélectionnez Propriétés,
puis Détails.
Décoder les headers trafiqués
Malheureusement, de nombreux SPAMs comportent des headers qui ont
été modifiés pour cacher l'origine véritable
du message.
Vous pourrez trouver des informations utiles en allant voir le
site suivant (en anglais, mais apporte une aide véritable).
Vous pouvez passer par Figuring
Out Fake E-mail and Posts qui discute ce que peut faire un ISP
et comporte des informations sur comment disséquer une adresse
E-mail, et quelques outils utilisables contre le SPAM.
Si vous devez en venir à ces utilitaires, votre message
fera bien de mentionner que le spammer a bricolé ses headers
afin d'éviter la vengeance, que cela implique une action
en toute connaissance de cause. Cela provoquera sans doute la fermeture
immédiate du compte plutôt que d'attendre des incidents
supplémentaires. Par contre, de nombreux postmasters ne vous
répondrons pas directement et signaleront leurs actions dans
des résumés postés sur news.admin.net-abuse.bulletins.
Si le spammeur a une adresse claire dans un domaine comme "compuserve.com"
(ou quand vous l'aurez identifiée), vous pouvez déterminer
le responsable en utilisant l'utilitaire Unix whois. Whois,
Finger, et quelques autres utilitaires réseau sont aussi
disponibles pour Windows 95. Vous pouvez alors utiliser la Switch
Whois web page pour lancer une commande whois depuis votre browser.
Une fois déterminées les personnes à contacter
du côté du spammeur, dans votre message de plainte
faites une copie de chacun des éléments que vous avez
accumulés. Au besoin, vous pouvez contacter votre administrateur
système pour un abus spécifique.
La résolution des adresses IP
Vous vous retrouvez régulièrement avec sur les bras
une adresse IP sous la forme de XXX.XXX.XXX.XXX et vous voulez savoir
qui c'est. Voici quelques sites en anglais qui peuvent vous y aider.
- Sam Spade
(y compris l'excellent Sam Spade for Windows)
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